Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb lavender-plateau a klienty využívajícími služby koučinku a vzdělávání v oblasti osobního rozvoje.
Poskytovatelem služeb je lavender-plateau se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Tyto podmínky se vztahují na všechny služby nabízené prostřednictvím webových stránek lavender-plateau.com.
Poskytovatel nabízí následující služby:
Podrobný popis jednotlivých služeb a jejich ceny jsou uvedeny na stránce Služby.
Objednávka služby se provádí vyplněním a odesláním poptávkového formuláře na webových stránkách. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany poskytovatele a uhrazením dohodnuté ceny.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Platba se provádí předem bankovním převodem nebo online platbou. Daňový doklad bude zaslán po přijetí platby.
Klient může bezplatně zrušit nebo změnit termín sezení nejpozději 48 hodin předem. V případě pozdějšího zrušení může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny služby. Při nedostavení se bez omluvy je účtována plná cena.
Klient má právo na poskytnutí služeb v dohodnutém rozsahu a kvalitě. Klient je povinen poskytnout pravdivé informace potřebné pro realizaci služby a dodržovat dohodnuté termíny.
Poskytovatel je povinen poskytnout služby s odbornou péčí a v souladu s etickými standardy profese. Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích získaných v průběhu spolupráce.
Poskytované služby nejsou zdravotní péčí ani psychoterapií. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které závisí na individuálním úsilí a okolnostech klienta. V případě zdravotních nebo psychických obtíží doporučujeme konzultaci s příslušným odborníkem.
Případné reklamace je možné uplatnit písemně na adrese poskytovatele nebo e-mailem na [email protected]. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na těchto webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Poslední aktualizace: leden 2024